Korduma kippuvad küsimused
Viimati uuendatud: 16. august 2026
Mis on päring ja kas see on tellimus?
Päring on hinnapakkumise küsimine — see ei ole tellimus ega too kaasa maksekohustust. Valige tooted, lisage kogused ja täitke kontaktivorm; vastame pakkumisega. Tellimus jõustub alles pärast kirjalikku kinnitust (e-kiri) või arve saatmist.
Kuidas hinnad kujunevad?
Kataloogis kuvatud hinnad sisaldavad käibemaksu (24%) ja kehtivad valitud pikkuse ning viimistluse kohta. Päringu alusel saadame täpse pakkumise.
Millised on makse- ja tarne tingimused?
Standardtingimused: 100% ettemaks arve alusel. Ettevõtete puhul võimalik pikem maksetähtaeg kokkuleppel. Kaup antakse üle meie laost (Sae tee 12, Soinaste küla, Kambja vald, Tartumaa 61709) või tarnitakse Eesti piires kokkuleppel.
Kas tooteid saab tagastada?
Eritellimusel valmistatud puittoodetele standardne 14-päevane taganemisõigus ei laiene. Standardtoodete puhul võimaldame tagastamist kokkuleppel, kui toode on kahjustamata originaalpakendis.
Mida teha, kui toode on vigane?
Tootevigade või mittevastavuse korral teatage 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest. Lepime kokku parandamise, asendamise või hüvitamise.
Kuidas päringule vastatakse?
Vastame tööpäevade jooksul e-posti või telefoni teel. Hinnapakkumine sisaldab täpsustatud hinda, tarneaja hinnangut ning makse- ja tarne tingimusi.